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Aide

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Que Pourrions-nous faire pour vous aider?

 

1)- Annonces

 

1.1)- Les annonces sont-elles entièrement gratuites?

Oui, le dépôt d'annonces est en général 100% gratuit. Cependant, il existe une option payante : les annonces prémiums 

L'annonce premium est une option pour faire apparaître l'annonce en page d'accueil et directement au-dessus des résultats naturels de recherche. Elle porte un label " Premium" pour la distinguer des autres annonces. Les annonces Premium, sont les premières à être vues.

1.2)- Comment déposer une annonce?

Pour déposer une annonce, il vous suffit de cliquer sur le bouton " déposez une annonce". Si vous êtes déjà membre, vous serez invité à vous connecter et à remplir le formulaire de dépôt d'annonce. Le formulaire est conçu de telle sorte, qu'il vous rendra la tâche aisée. Votre Annonce sera détaillée au maximum pour attirer des clients potentiels.

Si vous n'êtes pas encore inscrit, vous serez invité à vous inscrire via un formulaire d'inscription.

Chaque membre bénéficie d'un espace avec une console de gestion de ses annonces.

Cependant, la publication d'une annonce n'interviendra qu'après réception de votre confirmation du mail qui vous sera adressé sitôt vous aurez enregistré les données sur le formulaire. Cette Publication peut prendre entre 2 mn et une heure. Cela dépendra du trafic sur le site.

Quoiqu'il en soit, soyez certains que nous ferons tout notre possible pour que votre annonce soit soigneusement présentée.

Avant de passer une annonce, assurez vous qu'il ne s'agit pas d'une annonce interdite, ou d'oublier de mettre vos coordonnées. Votre annonce sera refusée et un mail vous le confirmera automatiquement. Prenez connaissance des conditions d'utilisation de ce site en cliquant ici

 

1.3)- Les Annonces interdites sur ce site.

Toutes les annonces sont acceptées sauf celles qui sont interdites par les lois. Pour prendre connaissance des annoces interdites, reportez-vous au chapitre 1.2 des conditions générales d'utilisation. Cliquez ici.

 

2)- Les Photos

 

2.1)- Combien de photos puis-je insérer avec mon annonce?

Vous pouvez insérer jusqu'à 10 photos pour une annonce ordinaire et jusqu'à 30 photos pour une annonce premium. 

 

2.2)- Comment ajouter des photos?

Chaque membre inscrit bénéficie d'un espace personnel pour lui permettre de gérer ses annonces. Le tableau de bord de chaque inscrit est conçu de la manière la plus aisée pour passer des annonces, modifier, ajouter et  en supprimer.

Pour ajouter des photos, cliquez sur le bouton mes annonces puis reportez-vous à l'annonce que vous souhaitez modifier, puis cliquez sur actions. l'onglet " modifier mon annonce" vous permettra de procéder à toutes les modifications souhaitées y compris l'ajout de photos.

 

2.3)- Comment modifier les photos?

En accédant à votre annonce tel que décrit ci-dessus, vous avez la possibilité de retourner les photos si elles sont dans le mauvais sens, rotation à droite ou à gauche; de même vous avez la possibilité de supprimer votre photo et de la remplacer par une autre. L'icône X est prévue pour supprimer votre photo.

 

3)- L'ouverture d'un compte

 

3.1)- Je suis mineur. Puis-je m'inscrire sur ce site?

Non, le site est réservé seulement aux personnes ayant 18 ans ou plus. Les annonces passées par des mineurs sont tout simplement refusées et non publiées.

 

3.2)- L'inscription est-elle obligatoire pour déposer une annonce?

Oui l'inscription est obligatoire pour toute personne souhaitant passer une annonce. On ne s'inscrit qu'une fois. Vous aurez droit à vos coordonnées de connexion et à un espace membre. Chaque fois que vous souhaitez passer une annonce, il vous suffira de vous connecter et d'accéder à votre espace personnel

 

3.3)- Comment s'inscrire?

C'est simple. Cliquez sur le bouton " se connecter" puis sur l'onglet " pas encore inscrit". Remplissez ensuite soigneusement le formulaire. Un mail de confirmation vous sera envoyé. Il suffit de cliquer sur le lien qui s'y trouve et bienvenue dans la communauté " ICH-HAR"

 

3.4)- Comment se connecter?

Une fois inscrit, vous devez retenir votre nom d'utilisateur et votre mot de passe. Cliquez sur le bouton " se connecter", inscrivez vos coordonnées et vous voilà dans votre espace personnel. Toutes vos annonces et vos messages sont stockés dans votre espace. Vous pourrez alors procéder à toutes les actions souhaitées.

 

3.5)- Mot de passe oublié.

Si vous n'arrivez pas à vous connecter, cliquez sur l'onglet " Mot de passe oublié". Inscrivez votre adresse mail dans la fenêtre qui s'ouvrira après le clic. Votre Mot de passe vous sera envoyé dans la minute qui suit. Vous devrez alors consulter votre boite de réception Mail pour récupérer votre mot de passe. 

 

3.6)- Comment créer une alerte?

Une alerte email vous informe lorsque de nouvelles annonces correspondant à vos critères seront mises en ligne. Ce service est 100% gratuit. Par exemple, vous souhaitez être informé de toutes les nouvelles annonces portant sur des véhicules de marque Peugeot  . Cliquez sur le bouton " Mes alertes" puis sur ajouter une alerte. Remplissez le formulaire et enregistrez-le. N'oubliez surtout pas de cocher la puce " Alerte Mail activée". Le site tiendra compte de votre requête et vous alertera automatiquement de toutes les annonces souhaitées. Il s'agit d'un service unique qui rendra vos recherches plus faciles.

 

3.7)- Comment modifier ou supprimer une alerte?

Cliquez sur le bouton " Mes Alertes" dans votre espace personnel puis dans l'onglet " Actions", appuyez sur l'action souhaitée. ( Modifier ou supprimer ou lancer la recherche)

 

4)- Comment gérer son compte

 

4.1)- Qu'est ce qu'un tableau de bord de membre?

Le tableau de bord est votre espace de travail et en même temps Un espace où vous stockez vos coordonnées et vos annonces. Vous pourrez apporter toutes les modifications que vous souhaitez et d'ajouter toutes les informations voulues.

le tableau de bord comporte ainsi un espace " Profil " où sont stockées vos coordonnées, un espace dédié à vos annonces, à vos annonces préférées, vos alertes, vos commandes, vos messages. Ce tableau est très complet et vous n'aurez aucune difficulté à gérer votre compte.

 

4.2)- Comment supprimer mon compte:

Cette option est prévue dans votre tableau de bord. Chaque fois que vous quittez le site, assurez vous de vous déconnecter. Si vous souhaitez quitter définitivement le site, cliquez sur le bouton " supprimer mon compte".

Attention, si vous supprimez votre compte et que vous souhaiteriez redevenir membre de la communauté, vous devrez vous réinscrire de nouveau. Toutes les données stockées dans votre espace personnel seront automatiquement perdues après la suppression du compte.